Versão 1.0 · vigente a partir de 27 de julho de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Tutorfy (tutorfy.com.br e subdomínios). Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.
Plataforma: o conjunto de aplicações do Tutorfy — aplicativo do tutor (app.tutorfy.com.br), portal do aluno/responsável (portal.tutorfy.com.br) e este site. Tutor: o professor particular ou tutor que contrata o serviço. Aluno/Responsável: as pessoas cadastradas pelo Tutor, que podem acessar o portal mediante convite. Conta: o cadastro individual de acesso.
O Tutorfy é um software de gestão para professores particulares: agenda de aulas, cadastro de alunos e responsáveis, registros de evolução pedagógica, controle financeiro, cobrança de alunos, portal do aluno e recursos de apoio com inteligência artificial. O Tutorfy é uma ferramenta de gestão — não é parte da relação de ensino entre Tutor e Aluno, não intermedeia contratações de aulas e não cobra comissão sobre as aulas.
Para ser Tutor você deve ter ao menos 18 anos e capacidade civil. As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. O acesso de Alunos e Responsáveis ao portal acontece exclusivamente por convite gerado pelo Tutor.
O plano Free é gratuito por tempo indeterminado e limitado a 5 alunos ativos. Os planos pagos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual) por meio do Stripe, nosso processador de pagamentos — o Tutorfy não armazena dados de cartão. A assinatura renova automaticamente ao fim de cada período até que seja cancelada.
Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da conta; o plano permanece ativo até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional do período corrente, ressalvado o direito de arrependimento de 7 dias da primeira contratação (art. 49 do CDC). Mudanças de plano aplicam crédito proporcional (prorata). Em caso de falha de pagamento, o acesso aos recursos pagos pode ser suspenso após o período de tolerância, voltando a valer o plano Free. Alterações de preço serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência e valem a partir da renovação seguinte.
O Tutor pode, opcionalmente, ativar a cobrança dos seus alunos por Pix, boleto ou cartão por meio de uma subconta no Asaas (instituição de pagamento parceira), criada em nome do próprio Tutor. Nessa relação, o Tutorfy atua apenas como camada de software: os valores pagos pelos responsáveis são liquidados na subconta do Tutor, sujeitos às tarifas do Asaas. A relação de cobrança é entre Tutor e Responsável; o Tutorfy não é credor nem garantidor desses pagamentos.
Ao cadastrar alunos e responsáveis, o Tutor declara que possui base legal e, quando exigido, o consentimento dos responsáveis legais para o registro desses dados — incluindo dados de crianças e adolescentes. Nos termos da LGPD, o Tutor é o controlador dos dados pessoais que insere na plataforma, e o Tutorfy atua como operador, tratando esses dados exclusivamente conforme estes termos e a Política de Privacidade.
É proibido usar a plataforma para atividades ilícitas; violar direitos de terceiros; enviar conteúdo ofensivo ou discriminatório; tentar acessar contas ou dados de outros usuários; sondar, sobrecarregar ou contornar mecanismos de segurança; ou revender o serviço sem autorização. Contas em violação podem ser suspensas ou encerradas.
Alguns recursos geram conteúdo com IA (ex.: planos de aula e apoio a registros de evolução). Esse conteúdo é um ponto de partida e pode conter imprecisões — a revisão e a responsabilidade pedagógica final são sempre do Tutor. O uso de IA respeita os limites do plano contratado.
A plataforma, sua marca, design e código pertencem ao Tutorfy. Os dados e conteúdos cadastrados pelo Tutor pertencem ao Tutor. Você nos concede licença de uso desses dados apenas no que for necessário para operar o serviço (armazenar, processar, exibir, fazer backup).
Trabalhamos para manter o serviço disponível e monitorado continuamente, com backups diários do banco de dados armazenados também fora do ambiente principal. Ainda assim, o serviço é fornecido "no estado em que se encontra", podendo passar por manutenções programadas ou indisponibilidades eventuais. Suporte pelo e-mail contato@tutorfy.com.br.
Na máxima extensão permitida em lei, o Tutorfy não responde por lucros cessantes, perda de aulas ou danos indiretos decorrentes do uso da plataforma, nem por obrigações da relação Tutor–Aluno (qualidade das aulas, inadimplência de responsáveis, etc.). Nada nestes termos exclui responsabilidades que não podem ser limitadas pela legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando pelo e-mail de suporte (a exclusão dos dados segue a Política de Privacidade). Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso quando possível. Encerrada a conta, cessam as cobranças futuras.
Estes termos podem ser atualizados. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência razoável, indicando a nova versão e a data de vigência. O uso continuado após a vigência constitui aceite; para mudanças relevantes, poderemos exigir novo aceite expresso.
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor para dirimir controvérsias.
Dúvidas sobre estes termos: contato@tutorfy.com.br.